هل الذكاء الإصطناعي قادر على إتخاذ القرارات

الذكاء الإصطناعي قادر على إتخاذ القرارات و بناء الإستراتيجيات؟


في ظل تسارع تطور ثورة البيانات الذي يشهده العالم، حيث تقام مؤتمرات عالمية لمواكبة هذا التسارع و جعله يسد الفجوات المستحدثة مستقبلا في إتخاذ القرارات المصيرية المتعلقة بحياة الإنسان فهل يستطيع الذكاء الإصطناعي أن يساهم في إتخاذ القرارات مستقبلا والتحديات أمامه.

الذكاء الإصطناعي قادر على إتخاذ القرارات


دور الذكاء الإصطناعي في إتخاذ قرارات الأعمال 

يمكن للذكاء الإصطناعي من خلال التنبؤ القضاء على التكاليف الضخمة لقرارات الخاطئة الناتجة على تسرع الإنسان و من هذه القرارات التي يمكن لهذا إختراع الرهيب العمل عليها


  • صنع قرار التسويق : في ظل العواقب التي يضعها المستهلك داخل السوق مما يصعب عملية إتخاذ القرار من جهة المسوق في فهم إحتياج العميل و موائمة رغباته. هنا تدخل الذكاء الإصطناعي في حل هذه المشكلة و أخذ القرار بتوفير تقنيات و برمجة  و رؤية موثوقة حول التنبؤ بشخصية المستهلك  و فهم سلوكه.
  • خدمة العملاء داخل الشركات : تسعى الشركات توظيف التكنولوجيا والبرمجة في خدمة العملاء ذاتيا حيث تمكنت قدرة الذكاء الإصطناعي في إدارة التدخلات المعقدة  و إدارة العوامل المختلفة  بكفاءة عالية  في دقائق معدودة  مع توفير رؤية قائمة على الأعمال.
  • التنقيب عن الرأي : يساعد التنقيب عن الرأي الشركات في فهم بما يشعر به الناس و جمعها و تحليلها مما يخفف من مخاوف الأغلبية الصامتة. حيث حسن من سرعة الاتمتة عند الشركات .


التحديات التي تواجه الذكاء الإصطناعي في إتخاذ القرار 


مازال هناك أمام الذكاء الإصطناعي الكثير من التحديات للعمل داخل الشركات 


تحديد كمية كبيرة من المعلومات الصحيحة

نظرا لتطوير المستمر للأنظمة التكنولوجيا و وجود كميات كبيرة من المعلومات المختلفة المتدفقة من المؤسسات مما يشكل تحديا قويا أمام التكنولوجيا و الذكاء الإصطناعي

تكامل الذكاء الإصطناعي في الأنظمة الحالية

إليك المفاجأة عزيزي القارئ إن عملية دمج الذكاء الإصطناعي بأنظمة الخاصة به يشكل تحديا كبيرا أمام الشركات حيث يعد أكثر تعقيدا  و يحتاج إلى وقت كبير مما يبدو عليه  حيث تعمل الشركات على الإستعانة بمزودى حلول الذكاء الإصطناعي بدلا من ربطتها 

البنية التحتية 

حيث وجود الأنظمة القديمة الكبيرة و تبديلها بالأنظمة الحديثة التي يتم تجربيها على المدى البعيد يعد عائقا أمام الكثير من المنظمات 


و تتمتع معظم الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي بمستوى عالٍ من السرعة الحسابية، و يمكن للأنظمة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أن تحقق المزيد من السرعة بحال كان عملك يحتوي على بنية تحتية كبيرة و معالجات متطورة

 من الجدير بالذكر بأن فوائد تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في المؤسسة و التي أشرنا إليها في هذا المقال تفوق بكثير التحديات.


ChatGPT  و إتخاذ القرارات 

إستطاع هذا التطبيق الدخول في  جميع مجالات العمل حيث تم عمل عليه إختبارات عديدة في مجال التعليم والبرمجة  و إستطاع الإجابة على جميع الأسئلة الموجه إليه و تصميم برامج و لكن ليس بالقدر الكافي من المنطقية والصحة  و في مجال الطب إستطاع تحليل الحالات المرضية والجمع بين المرض و الأدوية و الاثار الجانبية المتوقعة حدوثها للمريض وغيرها  من المجالات ولكن هل يصبح هذا التطبيق و غيره مسؤولا عن إتخاذ القرارات بدلا منا لا أحد يعلم بعد ربما يحدث في المستقبل القريب .


و في النهاية تقدم تطبيقات التكنولوجيا والذكاء الإصطناعي الكثير من الفوائد للمؤسسات و الشركات التي تسعى لتقدم و التميز في نماذج أعمالها   والوصول إلى رضا المستخدم عن الخدمات من خلال المساهمة في إتخاذ القرارات التي تخص العملاء والعمل  فلا بد التوجه نحو تطبيقات الذكاء الإصطناعي و لكن الأخذ بعين الإعتبار التحديات و الصعوبات التي تواجه هذه التطبيقات و العمل على إيجاد حلول  لها تناسب المؤسسة

2 تعليقات

شكرا لك على زيارتك لموقع حلول، سوف نرد على تعليقك في أقرب وقت أن شاء الله

أحدث أقدم

موقعنا يستخدم ملفات تعريف الارتباط, لتحسين تجربة المستخدم عرض التفاصيل

حسنًا

مرحبا بكم في موقع حلول

هل أنت مهتم بالأناشيد للأطفال؟

متابعة